الدعم

أسئلة شائعة

كيف ألعب؟
المس الحرف وهو يمرّ على المجرى لتلقطه إلى الرصّة، ثم المس حروف الرصّة بالترتيب لتكوّن كلمة، واضغط «سجّل». الشرح الكامل داخل اللعبة من «تقدّمي» ← «كيف تلعب».

كيف ألعب مع أصدقائي؟
من الرئيسية اضغط «مع أصدقائك» ← «أنشئ غرفة» وأرسل الكود المكوّن من أربعة حروف. حتى أربعة لاعبين على نفس الحروف.

كيف أغيّر اسمي؟
من «تقدّمي» ← «غيّر الاسم». الأسماء لا تتكرر بين اللاعبين.

كيف ألغي اشتراك «لقطها+»؟
من الإعدادات في جهازك ← اسمك ← الاشتراكات ← لقطها. يستمر الاشتراك حتى نهاية المدة المدفوعة.

كيف أسترجع مشترياتي؟
من داخل اللعبة: لقطها+ ← استعادة المشتريات.

كلمة صحيحة انرفضت؟
في شاشة النتيجة، المس الكلمة المرفوضة لتصلنا كاعتراض، ونراجعها ونضيفها في تحديث قادم.

كيف أحذف بياناتي؟
من «تقدّمي» ← «ابدأ من الصفر وامسح بياناتي». يحذف تقدّمك من جهازك، ويحذف من خوادمنا نسختك الاحتياطية واسمك ونتيجتك في لوحة اليوم.